你好律师，倘若本人是江阴市人，请指点一下村上发的取暖补贴我们没领到，怎么办？

若村上发的取暖补贴未领到，可先与村委会沟通了解原因。
分析：从法律角度看，取暖补贴若属于村民应享有的福利待遇，村委会应确保每位符合条件的村民都能领取。若未领到，可能是因信息错误、漏发或管理问题导致。建议首先通过友好方式与村委会沟通，了解具体情况并要求补发。
提醒：若村委会态度消极或拒绝补发，且涉及金额较大或影响广泛，表明问题较严重，应及时寻求法律援助或向上级政府反映。
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具体操作：
1. **协商阶段**：与村委会负责人面对面沟通，明确表达诉求，要求查看取暖补贴发放记录，核实个人领取情况。若存在漏发，要求立即补发并说明原因。
2. **投诉阶段**：若协商不成，可向江阴市民政局或上级政府提交书面投诉，附上相关证据（如村民大会决议、补贴发放标准文件等），要求政府介入调查并督促村委会改正。
3. **诉讼阶段**：若投诉仍无果，可委托律师提起民事诉讼，要求村委会支付应得的取暖补贴及可能的利息损失。诉讼过程中，需准备充分的证据材料，如证人证言、村委会公告等，以证明自己的合法权益受到侵害。同时，注意诉讼时效，确保在法定期间内提起诉讼。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是协商，二是投诉或诉讼。
选择方式：
- 若问题源于误会或管理疏忽，且金额不大，首选与村委会协商，寻求和解。
- 若协商无果，或涉及金额较大、村委会存在违法行为，可考虑向当地政府、民政部门投诉，或直接提起民事诉讼。
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